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Cinépolis Klic compensará a afectados por fallas en Chivas vs América

El domingo la plataforma Cinépolis Klic presentó problemas técnicos durante la transmisión del partido de cuartos de final Chivas-América

El domingo la plataforma Cinépolis Klic presentó problemas técnicos durante la transmisión del partido de cuartos de final entre Chivas y América dejando a los usuarios sin acceso al evento.

Cinépolis Klic informó que compensará a los usuarios afectados por la falla que se presentó en la transmisión del clásico del domingo.

El América venció a las Chivas y avanzó a semifinales. Foto de EFE
El América venció a las Chivas y avanzó a semifinales. Foto de EFE

La empresa explicó a sus usuarios a través de un correo electrónico que hubo un inconveniente con su proveedor tecnológico de infraestructura. El inconveniente provocó que hubiera problemas técnicos durante la transmisión.

Cinépolis informó a los usuarios afectados que en los próximos días hábiles se realizará un reembolso equivalente al total de la compra. El reembolso se hará directamente en el método de pago utilizado al realizar la transacción.

Además la compañía comunicó a los afectados que les ofrecerá 3 rentas gratis.

Redacción

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