Xalapa, Ver.- Joselyn, de 20 años, murió la noche del lunes 28 de septiembre tras quedar atrapada por el agua dentro de la tienda Hiper San Bruno, donde trabajaba, en la colonia San Bruno de Xalapa. Su familia acusa a los responsables del negocio de haberla abandonado durante la emergencia.
De acuerdo con el testimonio de su madre, Rocío, la joven quedó al interior del inmueble ubicado sobre la calle Mártires 28 de Agosto, mientras la lluvia provocaba una inundación severa en la zona. Su cuerpo fue localizado horas después por elementos de la Secretaría de Seguridad Pública, entre la mercancía y los anaqueles.
La familia relata que existe un video en el que se observa a la joven pidiendo auxilio.
«Llegamos antes de las diez de la noche, todos los empleados estaban afuera, lloviendo, y no sabíamos dónde estaba ella», contó su madre.
La búsqueda comenzó cuando Aldo, su novio, llegó como cada noche alrededor de las 21:00 horas para recogerla. Habitualmente hacía el trayecto en motocicleta desde Tlalnelhuayocan hasta San Bruno. Esa noche encontró el local oscuro e inundado y sin información sobre Joselyn.
Al no localizarla, avisó a Rocío. Ambos acudieron al lugar y preguntaron al personal que se encontraba en el exterior. Ahí les informaron que los dueños del establecimiento ya se habían retirado en una camioneta.
«Les importó más la mercancía que la vida. ¿Por qué dejaron que se fuera hacia atrás? ¿Por qué no sacaron a todos?», cuestionó la madre.
Según su relato, fue cerca de la medianoche cuando los policías pudieron ingresar. La construcción, hecha principalmente de lámina, tenía el agua a la altura de la cintura.
«Un policía se metió hasta el fondo y gritó: ‘ya aquí está’. La sacaron y le dieron auxilio, pero ya no respondió», narró.
Dejó la universidad para trabajar
Joselyn cursaba el quinto semestre de Ingeniería en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, pero tuvo que pausar sus estudios por falta de recursos.
Había ingresado a trabajar en agosto a la tienda, donde -según su familia- ganaba menos de 300 pesos al día, sin seguridad social y con jornadas de más de nueve horas. Vivía con su madre y dos hermanos menores en San Andrés Tlalnelhuayocan, a unos 10 kilómetros de su centro de trabajo.
Hasta la tarde del martes 29, aseguró Rocío, ningún representante de la empresa se había acercado a la familia. El único apoyo recibido fue el ataúd proporcionado por el DIF municipal de Xalapa.
Exigen investigación laboral
Familiares y vecinos piden a las autoridades que se investigue lo ocurrido y que se revisen las condiciones laborales en este tipo de comercios.
Pedro, tío de la joven, y Jazmín, su prima, señalaron que de acuerdo con testimonios de trabajadores y taxistas de la zona, al personal se le habría pedido rescatar productos y sacar el agua en lugar de evacuar de inmediato.
Además, denunciaron jornadas extensas y labores de carga pesada. Solicitaron inspecciones por parte de la Secretaría del Trabajo y Protección Civil a tiendas de la región.
La tarde del martes, el acceso al estacionamiento de Hiper San Bruno permanecía cerrado. En la explanada se observaban productos mojados con lodo y al interior aún había agua estancada. Al sitio acudió personal de la Secretaría del Trabajo y posteriormente de Protección Civil del estado.
Una zona con inundaciones recurrentes
Vecinos de la calle Mártires 28 de Agosto señalaron que las anegaciones son un problema histórico en San Bruno, relacionado con basura en tragatormentas y descargas de drenaje al río Carneros.
Recordaron que hace 12 años las inundaciones disminuyeron con la construcción del colector pluvial Fernando Gutiérrez Barrios, inaugurado el 24 de marzo de 2017 por el entonces alcalde Américo Zúñiga, con una inversión de más de 27 millones de pesos y capacidad para 15 mil litros por segundo.
Sin embargo, comerciantes de la zona indicaron que el predio donde se ubica la tienda está en un nivel más bajo que el resto, lo que provocó que el agua alcanzara -según testimonios no oficiales- hasta dos metros de altura.
De acuerdo con Protección Civil municipal, las lluvias del lunes dejaron afectaciones en 65 puntos de Xalapa, autos atrapados y dos personas fallecidas: un hombre sepultado por un deslave en la colonia Une-Pri y Joselyn.

