Quintana Roo combate fraudes a turistas con la campaña Verifica y Viaja
La campaña Verifica y Viaja se diseñó en Quintana Roo desde 2019 para combatir los fraudes a través de agencias de viaje fraudulentas, las cuales a través de redes sociales ofrecen estancias vacacionales muy por debajo de su precio real, lo que se vuelve atractivo y, por lo tanto, aumentan las víctimas.
Desde la Secretaría estatal de Turismo se está impulsando la campaña Verifica y Viaja, un proyecto que nace desde Quintana Roo y que tiene la finalidad de disminuir los fraudes en los paquetes vacacionales, sobre todo para aquellos que viajan a los destinos de la entidad, detalló Bernardo Cueto, secretario de Turismo en Quintana Roo.
“Se busca proteger a los consumidores turísticos de estos fraudes, sobre todo cibernéticos, que siguen al acecho, pero buscamos la coordinación con otros estados. Hemos hecho mucho trabajo en Quintana Roo, pero es necesario que también se lleve la información a otros estados, que son las zonas de donde vienen los viajeros”, explicó el funcionario.
De acuerdo con las mediciones, Quintana Roo tiene una tasa de retorno del 50%, es decir, la mitad de quienes llegan por primera vez deciden volver, por ello la importancia de que sean estancias seguras y sin contratiempos.
Recordó que durante las temporadas altas muchas agencias “patito” ofrecen los paquetes, a precios más bajos y atractivos pero que al llegar al destino no existen las reservaciones, lo que deja desamparado al visitante pero también afecta a la imagen de Cancún y del Caribe mexicano en general.
La campaña Verifica y Viaja se diseñó en Quintana Roo desde 2019 para combatir los fraudes a través de agencias de viaje fraudulentas, las cuales a través de redes sociales ofrecen estancias vacacionales muy por debajo de su precio real, lo que se vuelve atractivo y, por lo tanto, aumentan las víctimas.
Cueto Riestra dijo que desde todos los canales de comunicación se hace un llamado a la ciudadanía para que verifiquen si las empresas con las que adquieren un paquete vacacional están dados de alta en el Registro Estatal de Turismo, además de ser muy cuidadosos con ofertas muy atractivas que no se corresponden con los precios de mercado en la actualidad.
De igual manera, explicó que a través de esta campaña recomiendan no hacer depósitos a cuentas personales y sobre todo en tiendas de conveniencia, y cuando sean compras por internet verificar que sean las páginas oficiales, ya que ha habido casos en que los defraudadores clonan páginas de las empresas turísticas.
