![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/politicosaldesnudo.com.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/FIRMA-EDITORIAL-PD-4.jpg?resize=800%2C98&ssl=1\")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Una vez m\u00e1s, se le agrega otra rayita al tigre, la modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica vuelve a quedar en entredicho. La reciente falla en la plataforma de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n de Veracruz (SEV) para la consulta de calificaciones no es un incidente aislado, sino la s\u00edntesis de una administraci\u00f3n p\u00fablica atrapada entre el discurso de la innovaci\u00f3n y la realidad de su precariedad operativa.<\/p>\n
Miles de maestros, padres de familia, docentes y alumnos se toparon esta semana con una escena repetida y vergonzosa: el sistema de captura y consulta de boletas escolares simplemente no funcion\u00f3. Se cay\u00f3. Colaps\u00f3. Se bloque\u00f3. Ll\u00e1mese como se quiera, el hecho es que en pleno siglo XXI, cuando hasta los bancos operan en tiempo real y los ni\u00f1os usan tabletas desde preescolar, la SEV no pudo garantizar un proceso tan b\u00e1sico como consultar las calificaciones del ciclo escolar.<\/p>\n
Ese procedimiento no es una invenci\u00f3n de la 4T, se realiza todos los a\u00f1os, solo que ahora es la primera vez que le toca a las nuevas autoridades de la secretar\u00eda, que se supone le debe de estar ayudando mucho a la gobernadora en la soluci\u00f3n de problemas, aunque hasta ahora han sido solo dolores de cabeza.<\/p>\n
Acaso hubo cambio de servidores, los nuevos equipos no tienen la capacidad para procesar esos vol\u00famenes de informaci\u00f3n, o alguien se benefici\u00f3 con nuevos contratos.<\/p>\n
\u00bfY por qu\u00e9 deber\u00eda importarnos? Porque detr\u00e1s del discurso rimbombante sobre digitalizaci\u00f3n educativa, hay dinero p\u00fablico, hay compromisos incumplidos y, sobre todo, hay derechos vulnerados. Lo que fall\u00f3 no fue solo un servidor o una base de datos: fall\u00f3 la promesa de un sistema educativo m\u00ednimamente funcional.<\/p>\n
Esa recomendaci\u00f3n de que los maestros y maestras se pusieran a cargar la informaci\u00f3n de las boletas de sus alumnos en la madrugada, es una reverenda\u2026ocurrencia.<\/p>\n
Por eso lo ocurrido no se puede despachar como una \u201cintermitencia t\u00e9cnica\u201d. Estamos hablando del cierre de un ciclo escolar que impacta directamente a m\u00e1s de un mill\u00f3n de estudiantes de nivel b\u00e1sico en el estado. \u00bfC\u00f3mo se puede justificar que, en la semana de clausuras y entrega de boletas, no haya previsi\u00f3n t\u00e9cnica para soportar la demanda?<\/p>\n
La respuesta no est\u00e1 en el manual de inform\u00e1tica, sino en la falta de planeaci\u00f3n institucional, en la ausencia de responsabilidad jer\u00e1rquica y en el desinter\u00e9s absoluto por la experiencia del usuario final: padres, madres, maestros y alumnos.<\/p>\n
Esta no es la primera vez que los sistemas digitales del gobierno estatal fallan en momentos cr\u00edticos. Ya lo hemos visto con las plataformas de inscripci\u00f3n, con el sistema de becas, con la consulta de actas o incluso en los portales para tr\u00e1mites b\u00e1sicos. En todos los casos, la constante es la misma: se abren sistemas con bombo y platillo, se presume modernidad en los medios, pero a la hora de la verdad, el usuario enfrenta pantallas congeladas, errores 404 y servidores ca\u00eddos.<\/p>\n
Hasta el cierre de esta columna, ning\u00fan funcionario de alto nivel en la SEV ha dado la cara. Nadie ha ofrecido una disculpa p\u00fablica, y mucho menos se ha anunciado alguna investigaci\u00f3n o sanci\u00f3n. Eso, en cualquier otro pa\u00eds con un m\u00ednimo de est\u00e1ndares institucionales, ser\u00eda motivo de renuncia o al menos de comparecencia p\u00fablica. En Veracruz, se vuelve parte del paisaje burocr\u00e1tico: fallar, ocultar, minimizar y esperar que el esc\u00e1ndalo se diluya en la siguiente semana.<\/p>\n
O peor a\u00fan, se pretende hacer recaer la culpa en los docentes, quienes tienen que improvisar formatos, reprogramar entregas y dar la cara ante los padres. Una vez m\u00e1s, el magisterio termina resolviendo con buena voluntad lo que las autoridades educativas no supieron prever.<\/p>\n
La educaci\u00f3n digital no se resuelve con discursos ni con p\u00e1ginas web mal dise\u00f1adas. Requiere inversi\u00f3n real, experiencia, capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica, mantenimiento constante y protocolos de contingencia. La pregunta que debemos hacernos es: \u00bfcu\u00e1nto se ha gastado en estos sistemas fallidos?, \u00bfqui\u00e9n los contrat\u00f3?, \u00bfqu\u00e9 empresa fue la responsable?, \u00bfhubo licitaciones transparentes?<\/p>\n
La SEV est\u00e1 obligada a responder. No basta con restablecer el sistema y fingir que nada pas\u00f3. Se deben rendir cuentas. La transparencia digital no solo se mide en plataformas accesibles, sino en la claridad de los contratos, en la rendici\u00f3n de cuentas y en la capacidad de asumir responsabilidades.<\/p>\n
En \u00faltima instancia, lo que est\u00e1 en juego es la confianza en el sistema educativo. Si ni siquiera puede garantizar que los alumnos conozcan sus calificaciones a tiempo, \u00bfqu\u00e9 podemos esperar en t\u00e9rminos de calidad, equidad o inclusi\u00f3n?<\/p>\n
Este episodio no debe quedar en el olvido ni como una an\u00e9cdota m\u00e1s del anecdotario tr\u00e1gico de la administraci\u00f3n p\u00fablica. Es momento de que la sociedad civil, los medios y los propios trabajadores de la educaci\u00f3n exijan una revisi\u00f3n profunda del modelo digital de la SEV. La tecnolog\u00eda debe servir a las personas, no humillarlas.<\/p>\n
Porque detr\u00e1s de cada \u201cfallo del sistema\u201d hay un estudiante frustrado, un padre desinformado y un maestro rebasado. Y eso, se\u00f1ores funcionarios, no es un error t\u00e9cnico. Es una falta de respeto. Y una muestra m\u00e1s de que el rezago educativo tambi\u00e9n se escribe en ceros y unos.<\/p>\n
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