La Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1nsito y Vialidad Municipal inform\u00f3 que mantiene sus puertas abiertas para atender a cualquier ciudadano que desee interponer una queja en contra de alg\u00fan elemento de la corporaci\u00f3n, con el compromiso de dar seguimiento y aplicar las medidas correspondientes conforme a la gravedad de la falta.<\/p>\n
El director de la dependencia, Juan Guti\u00e9rrez Leal, se\u00f1al\u00f3 que recientemente se tuvo el caso de una mujer que, tras ser v\u00edctima de carteristas en el centro de la ciudad, solicit\u00f3 auxilio a un agente de tr\u00e1nsito sin recibir respuesta. Ante ello, aclar\u00f3 que, si bien los elementos no tienen funciones policiales, s\u00ed est\u00e1n obligados a canalizar este tipo de situaciones a la autoridad competente y brindar apoyo inmediato a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
\u201cSomos servidores p\u00fablicos y tenemos la obligaci\u00f3n de atender, sobre todo cuando se trata de una dama que atraviesa una crisis por un delito. El elemento debi\u00f3 canalizar la situaci\u00f3n a la Polic\u00eda Municipal. Ya se tomaron medidas disciplinarias en este caso\u201d, expres\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
Guti\u00e9rrez Leal destac\u00f3 que las quejas ciudadanas pueden derivar en sanciones que van desde un apercibimiento o arresto administrativo, hasta la remoci\u00f3n del elemento de su cargo, siempre con apego a la ley y sin vulnerar los derechos humanos. Asimismo, indic\u00f3 que los agentes reciben constantemente capacitaci\u00f3n en materia de trato ciudadano y turismo, con el fin de mejorar la atenci\u00f3n a locales y visitantes.<\/p>\n
Finalmente, reiter\u00f3 la invitaci\u00f3n a la ciudadan\u00eda para que acuda con confianza a las oficinas de Tr\u00e1nsito Municipal o a los mandos de turno para presentar sus inconformidades, asegurando que la corporaci\u00f3n busca mejorar el servicio y generar mayor confianza entre\u00a0la\u00a0poblaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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